Одисей Спасов: Нито МВнР, нито Министерството на туризма са подготвени за кризисни ситуации
Хаос сред туристите в Близкия изток след започване на войната в Иран. Обвинения че в правителствения самолет безплатно са се прибрали хора с връзки за сметка на останалите. Все още блокирани туристи на Малдивите. Какво се прави, какво предстои, какво да правим ако ни предстои екскурзия например в следващите седмици в района.
В ефира на „Добро утро, Европа“ говори Одисей Спасов, председател на Българската асоциация на туристическите агенции.
Действията на институциите в първите дни на кризата с блокираните български туристи в Близкия изток са били хаотични. Това коментира Одисей Спасов. „От 28-ми до вчера имаше един малък хаос. Не са подготвени нито Министерство на туризма, нито Външно министерство за кризисни ситуации и как да се действа“, заяви той.
По думите му комуникацията с туристическия бранш е била затруднена и неефективна. „Пращаха се имейли, което е опит да се случат нещата, но неправилен“, обясни Спасов и уточни, че за една и съща информация са били изпратени няколко различни съобщения. „Получихме три имейла за една и съща информация“, каза той и добави, че впоследствие е била изпратена таблица с данни за туристите, която асоциацията е разпространила до над хиляда туристически агенции.
Първо, до момента трябваше спешно да бъдат привикани браншовите организации, да се обсъди ситуацията и какво трябва да направим, с какво може да бъдем полезни и така нататък. Второто е комуникацията. Трябва да звъним на личния телефон на служебния министър, да говорим по телефона и тази информация е само между нас, а тя трябва да стигне до агенциите, за да може да разберем нещо.
Според него липсата на модерни инструменти за комуникация също е забавила реакцията. „С остарели технологии не можем да работим. Трябва малко да се инвестира“, подчерта Спасов.
Хора пътуват по целия свят. Вече сме отворена държава. Затова толкова десетки години искахме да пътуваме по целия свят. По целия свят стават ситуации като тази. Ние трябва да бъдем в крак с технологиите.
Той допълни, че при подобни ситуации трябва да има бърз механизъм за регистрация на българите в чужбина. „Най-елементарното е едно приложение, в което ако в някоя държава се случи нещо, ти веднага да се регистрираш“, посочи председателят на браншовата организация.
Целия разговор вижте във видеото.
