Нови правила: До 80% от пътниците ще изгубят правото си на компенсация при закъснение на полет

Европейският съюз обмисля да въведе нови правила, които биха редуцирали значително правото на обезщетение на пътниците при закъснял полет. Обмисля се вместо сегашните 3 часа, да имаме право на обезщетение само при закъснение от 5, 9 или 12 часа.

„Според различни оценки, ако тези промени се приемат, около 80-85% от хората, които биха имали към момента право на компенсация, ще загубят тази възможност“, обясни в студиото на Euronews Bulgaria Соня Спасова от Европейския потребителски център.

Тя допълни, че около 30% от пътувалите със самолет са имали някакъв проблем със закъснение между 1 и 2 часа на полета, който са използвали. Едва 5% и по-малко са имали закъснение повече от 3 часа.

На въпрос зададен дали очаква отлив на пътуващите със самолет Спасова отговори следното: „Въпрос на планове и на решение от страна на пътниците, дали ще пътуват, дали ще изберат въздушния превоз или ще използват някакъв вид алтернатива, ако става въпрос за по-близко пътуване. Така че, възможно е да бъдат намалени пътуванията, но смятам, че този, който иска да пътува, ще продължи да пътува макар и на по-високи цени и да не получава компенсация, ако полетът му закъснее. Трябва да свикнем, че може вече да си чакаме, без да получаваме нищо на среща.“

Спасова даде и някои полезни съвети на потребителите откъде да пазаруваме онлайн и как да се предпазим от измами:

„Винаги да се проверява дали сайтът има контакти, условията за връщане. Сайтът да бъде проверен, да ни бъде препоръчан, да сме проверили предварително някакъв позитивен отзив за него в интернет.“

Вижте целия разговор във видеото.